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 <VISA・MC・JCB・ダイナース・アメックス>
 決済大手ゼウス社を通じ決済されます。カード情 報は弊社に渡ることはございません。決済処理  手続きのみです。

・郵便振替
   17800-25240731  ユ)エム
   郵便振替用紙を同封いたします。

・代金引換
  別途手数料 315円いただきます
<ご注意>一部ご利用いただけない商品がございます。


インターネットによるご注文は、24時間受付けております。

お電話でのお問い合わせは(月曜〜土曜)午前10時〜午後18時にお願いいたします。

基本的に日曜・祝日はお休みとさせていただいております。

お休み中のご注文に関しては、翌営業日にご連絡手続きを行います。


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お荷物お問い合わせ

商品発送後、メールにて「お荷物のお問合せ番号」をお知らせいたします。上記のページにて配送状況の確認が可能です。(一部反映までに時間がかかる場合がございます。)


<送料の詳細>

北海道1500円 東北1170円 信越・関東・沖縄 1060円 中部・北陸 850円 関西・四国740円 九州・中国640円


送料込み、送料別の商品は、別途記載しております。
到着予定日!
 
 おおよその目安です!
「発送後翌日」
 <九州・四国・中国・関西>
「翌々日(2日後)」
 <中部・関東・信越・東北・沖縄>
「翌々翌日(3日後)」
 <北海道>
積雪地帯は、冬季、雪のため遅くなる場合がございます。


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代金引換
ご注文確認後から、3日以内の発送を心がけております。お急ぎの方はお申し付けくださいませ。
(発送の都合により、
代金引換できない商品がございます。その際別途記載しております。ご確認ください。)

郵便振替 / 銀行振込
郵便、銀行のご入金確認を行います。その段階で、ご入金確認後、3日以内の発送を心がけております。

お振込み後、ご連絡いただければ、確認が早くなります。

事情により、遅くなる場合は別途ご連絡いたします。

予約注文商品に関しては、商品が届きしだい発送いたします。

お届け日時のご指定

・クロネコヤマト
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

・カンガルー便(
潤命
午前中・午後
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。

商品返送完了後、新しい商品をお送りいたします。

mail: order@emu-kagoshima.info
TEL: 099-632-5585

※交換分の商品在庫が切れている際は、商品代金の返金にてご対応させていただきます。予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品は、
生鮮食品の場合、発送直前、商品到着後のキャンセルはできません。

その他の商品は、商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、返品に応じますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


※但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合、
予約商品、ページにキャンセル返品不可記載等はお受け致しかねますページでのキャンセル返品不可商品につきまして、キャンセル等が生じた場合はキャンセル料を頂く場合がございます

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【特産@鹿児島】では、お客様とのやり取りで得た個人情報(氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、ご購入アイテム等)は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管致します。
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但し、弊社は生産者直送の形式を取っているため、一部生産者とお届け先情報の共有を行います。これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。

また、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

ご注文方法

・商品のご購入は「各商品一覧」ページにて承ります。




・ご注文したい商品の数量を選択し、「カートへ入れる」ボタンを押してください。




・ご注文内容を確認して 、宜しければ、「レジへすすむ」ボタンを押してください。


(配送先記入画面に進みます)



・配送先記入画面
が出ますので、「お客様情報の入力」「お届け先のチェック」「お支払い方法」を選択(必須項目は必ず記載)して、「オーダー確認」ボタンを押してください。
(この時点ではご注文は確定しておりません。)
(お中元などお届け先が異なる場合は、「お届け先」欄へご記載願います)
(のしなどが必要な場合は「備考欄」にご記載ください)





・最終ご注文確認画面が表示されますので、内容が宜しければ、「オーダー送信」ボタンを押してください。




 ☆ご注文は完了です!! (お疲れ様でした。)

・ご注文確認メールが自動返信されます。商品ご注文控えとなります ので、商品到着まで大切に保管してください。

ここで、自動返信メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに間違いがある可能性がありますので、再度ご確認いただき、メール又はお電話でご連絡頂けると助かります。

order@tokukago.com



確認後、当方より「正式ご注文確認メール」を
24時間以内に送らせていただきます。
(お支払方法などを記載したメールですので大切に保管してください)

24時間以内に返信が無い場合には、メール配信がうまくされなかった場合等が考えられますので、メール又はお電話にてご連絡ください。

※繁盛期、当店お休み日の場合、遅れる場合がございますが、ご了承下さい。
<弊社お休み(日祝日)の場合対応は、翌営業日になります>


* 決済方法で「クレジットカード(ゼウス)」の
クレジット決済をご選択された方は引き続き以下のお手続きをお願いします。

 ・記載されたカード情報が弊社へわたることはありません。
  (決済大手ゼウス社を通じ、カード会社が認証を行います)
 ・SSL暗号化システム利用しており、カード情報は保護されます。


尚、クレジット金額の引き落としは商品発送後になりますので、ご安心下さい。


カード決済手続きの手順


・「クレジットカード(ゼウス)決済ページへ」ボタンを押してください。


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カードの種類をお選びいただき、「次へ」を押してください。

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最後にカードに記載されている「氏名」「カード番号:有効期限」そしてご連絡先の「メールアドレス」を記入後 「送信する」ボタンをクリックしてください。

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 ☆ご注文は完了です!! (お疲れ様でした。)


それでは宜しくお願い致します。



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