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基本的に週末はお休みとさせていただいております。

お休み中のご注文に関しては、翌営業日にご連絡手続きを行います。

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商品発送後、メールにて「お荷物のお問合せ番号」をお知らせいたします。上記のページにて配送状況の確認が可能です。(一部反映までに時間がかかる場合がございます。)

送料の詳細は、こちら

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「発送後翌日」
 <九州・四国・中国・関西>
「翌々日(2日後)」
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「翌々翌日(3日後)」
 <北海道>

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予約注文商品に関しては、商品が届きしだい発送いたします。

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午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

・カンガルー便(
潤命
午前中・午後
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。

商品返送完了後、新しい商品をお送りいたします。

mail: order@emu-kagoshima.info
TEL: 099-632-5585

※交換分の商品在庫が切れている際は、商品代金の返金にてご対応させていただきます。予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品は、
生鮮食品の場合、発送直前、商品到着後のキャンセルはできません。

その他の商品は、商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、返品に応じますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


※但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合、
予約商品、ページにキャンセル返品不可記載等はお受け致しかねますページでのキャンセル返品不可商品につきまして、キャンセル等が生じた場合はキャンセル料を頂く場合がございます

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